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            辦事指南
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            辦事指南-特許加盟 商業特許經營備案代理

             

            一、辦事指南-特許/連鎖加盟——商業特許經營備案代理

              

                1、帶上企業營業執照復印件,公章到我處。若無企業則委托我處辦理有限公司,或合伙企業、或獨資企業。

                2、確定需要特許的商標、版權、專利技術或其他獨特的技術方案。若無商標,委托我處進行商標設計、并進行商標注冊申請,版權登記,獲得商標受理通知書、版權證書。若專有技術或專有配方需要申請專利,則我處為其申請發明專利或新型專利、或外觀專利。

                3、由專業的設計師提供企業的形象設計,包括企業標志、店面、宣傳冊、工作證、名片等。

                4、制定特許經營操作手冊,內容包括:公司的介紹、公司文化、組織結構圖、分公司分布圖、物流管理手冊、內場管理手冊、售后服務管理手冊、崗位營運流程手冊、市場拓展手冊、人力資源管理手冊、培訓制度管理手冊、店內設備管理手冊等。

                5、符合條件的特許企業后,我處代為提供招商政策、招商方案的制定。

                6、專業律師代為擬定招商合同、特許合同。

                7、將相關特許合同報送國家相關部門備案。

                8、專業律師為特許企業總部及被特許企業提供常年法律顧問。

                9、特許企業間出現糾紛時,專業律師提供法律咨詢并協商解決。

                10、對侵犯特許權的企業或個人,進行證據保全,并提起法律訴訟。

                11、對符合條件的特許企業的商標申請著名商標認定、馳名商標認定。

                12、對符合高新技術企業的特許經營者,代為申報高新技術企業認定,享受包括減按15%所得稅等多項優惠政策。

             

            二、特許企業及項目備案代理:(具體以合同約定的內容為準)

               具體服務內容包括:


               1、特許經營方案的確定

              為客戶制定特許人重組方案,協助客戶達到特許經營法規要求的特許人資格條件;
              代理特許經營登記備案手續的辦理;
              協助客戶確定特許經營權內容,通過對企業經營特點及核心競爭力的總結提煉確定可授權加盟商使用的權利的組合;
              協助客戶選擇特許經營發展模式,結合企業經營特點(如:核心產品或技術、標準化程度、保密性等)幫助企業確定適合自身發展的特許經營模式;
              協助客戶建立與完善特許經營知識產權保護體系。

               2、特許經營法律文件的擬定
              蘇州潤天知識產權代理有限公司專業律師顧問團隊0512-68275925 參與客戶特許經營加盟流程的設計并為客戶草擬相關的流程性法律文件,包括但不限于《特許經營企業介紹》、《加盟流程指引》、《信息披露手冊》、《加盟商資信調查表》等等;
              蘇州潤天知識產權代理有限公司專業律師顧問0512-68275925 為客戶草擬特許經營過程中需要的各種合同,包括但不限于《特許經營合同》、《委托管理合同》、《商標許可使用合同》、《著作權許可使用合同》、《專利權許可使用合同》、《保密協議》、《競業禁止協議》等等。
              協助企業制作需要提供給加盟商的相關特許服務法律文件,包括但不限于《特許經營管理手冊》、《特許經營服務操作規范》、《企業識別手冊》、《裝飾裝潢指導手冊》、《培訓手冊》以及公司的介紹、公司文化、組織結構圖、分公司分布圖、物流管理手冊、內場管理手冊、售后服務管理手冊、崗位營運流程手冊、市場拓展手冊、人力資源管理手冊、店內設備管理手冊等等。

               3、特許經營管理體系的建立
              協助客戶建立供應商管理體系,包括建立供應商管理制度、與相關供應商談判并簽署合同,建立和完善原材料、物流配送、設備供應等供應商支持系統。
              協助客戶制定加盟商的監督管理辦法,維護特許經營體系的品牌效益;
              協助客戶規范特許經營體系的勞動用工管理,制定用工方案并完善勞動用工管理制度;
              協助客戶完善標準店面的業務流程,并為該流程項下的各項業務往來活動制定所需的法律文件。


                4、特許經營體系的運行與維護

              參與特許人與加盟商之間各種糾紛的調處,就具體事宜出具法律意見;
              就特許經營發展過程中,加盟政策的調整、加盟管理的調整等出具法律意見;
              代理特許人進行侵權調查、侵權索賠;
              為特許人、加盟商提供相關法律實務培訓;
              為特許人各類訴訟提供訴前分析、證據搜集方案,并代理訴訟。

             

            三、通過特許經營備案的好處:

                1、特許經營備案后,企業的招商加盟資格將在中國商務部特許經營信息管理系統公示,對企業招商能起到很好的宣傳作用。
                2、通過特許經營備案的特許經營企業比沒有通過特許經營備案的競爭對手有更好的品牌形象。
                3、避免商務部門對未備案特許經營企業高達10萬的罰款,避免與加盟商發生糾紛時產生的不利法律后果(例如退還加盟費、賠償加盟商損失等)。 

             

            四、不進行特許經營備案的風險:

              
                1、被罰款的風險,相關法律規定:特許人未依照本條例第八條的規定向商務主管部門備案的,由商務主管部門責令限期備案,處1萬元以上5萬元以下的罰款;逾期仍不備案的,處5萬元以上10萬元以下的罰款,并予以公告。  
                2、若與加盟商發生糾紛時,沒有備案的特許經營企業將處于不利地位,可能會承擔對加盟商的賠償責任。


            五、什么是商業特許經營?
                商業特許經營(以下簡稱特許經營),是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業(以下稱特許人),以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者(以下稱被特許人)使用,被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營,并向特許人支付特許經營費用的經營活動。


            一>、特許經營按特許權的內容劃分為以下幾種類型:
              1)、較早出現特許方式被稱為"產品品牌特許經營",又稱"產品分銷特許",是指特許者向被特許者轉讓某一特定品牌產品的制造權和經銷權。特許者向被特許者提供技術、專利和商標等知識產權以及在規定范圍內的使用權,對被特許者所從事的生產經營活動并不作嚴格的規定。這類特許經營形式的典型例子有汽車經銷商、加油站以及飲料罐裝和銷售等。目前在國際上這種模式逐漸向經營模式特許經營演化。
              2)、"經營模式特許經營"被稱為第二代特許經營,目前人們通常所說的特許經營就是這種類型。它不僅要求加盟店經營總店的產品和服務,質量標準、經營方針等都要按照特許者規定的方式進行。被特許者繳納加盟費和后繼不斷的權利金(特許權使用費),這些經費使特許者能夠為被特許者提供培訓、廣告、研究開發和后續支持。這種模式目前正在國內外快速發展。


            六、特許經營按特許雙方的構成劃分為以下幾種類型
                1)、制造商和批發商
                軟飲料制造商建立的裝瓶廠特許體系屬于這種類型。具體方式是,制造商授權被特許者在指定地區使用特許者所提供糖漿并裝瓶出售,裝瓶廠的工作就是使用制造商的糖漿生產飲料并裝瓶,再按照制造商的要求分銷產品?煽诳蓸肥亲畹湫偷睦。
               2)、制造商和零售商
                汽車行業首先采用這種特許方式建立了特許經銷網。在石油公司和加油站之間有同樣的特許加盟關系。它的許多特征同經營模式特許經營有相似之處,并且越來越接近這種方式,汽車制造商指定"分銷商"的方式已經成為經營模式特許。
               3)、批發商與零售商
                這種類型的業務主要包括計算機商店、藥店、超級市場和汽車維修業務。
              4)、零售商與零售商
              這種類型是典型的經營模式特許,代表企業是快餐店。


            七、特許經營按授予特許權的方式劃分為以下幾種類型:
                1)單體特許
            單體特許是指特許者賦予被特許者在某個地點開設一家加盟店的權利。特許者與加盟者直接簽訂特許合同,被特許者親自參與店鋪的運營,加盟者的經濟實力普遍較弱。目前,在該類被特許者中,相當一部分是在自己原有網點基礎上加盟。單體特許適用于在較小的空間區域內發展特許網點。
              優點:特許者直接控制加盟者;對加盟者的投資能力沒有限制;沒有區域獨占;不會給特許者構成威脅。
              缺點:網點發展速度慢;總部支持管理加盟者的投入較大;限制了有實力的被特許者的加盟。
                2)、區域開發特許
              特許者賦予被特許者在規定區域、規定時間開設規定數量的加盟網點的權利。由區域開發商投資、建立、擁有和經營加盟網點;該加盟者不得再行轉讓特許權;開發商要為獲得區域開發權交納一筆費用;開發商要遵守開發計劃。該種方式運用得最為普遍,適用于在一定的區域(如一個地區、一個省乃至一個國家)發展特許網絡。特許者與區域開發商首先簽署開發合同,賦予開發商在規定區域、時間的開發權;當每個加盟網點達到特許者要求時,由特許者與開發商分別就每個網點簽訂特許合同。
              優點:有助于開發商盡快實現規模效益;發揮開發商的投資開發能力。
              缺點:在開發合同規定的時間和區域內,特許者無法發展新的加盟者;對開發商的控制力較小。
                3)、二級特許
              特許者賦予被特許者在指定區域銷售特許權的權利。二級特許者扮演著特許者的角色;對特許者有相當的影響力;要支付數目可觀的特許費;它是開展跨國特許的主要方式之一。特許者與二級特許者簽訂授權合同;二級特許者與加盟者簽訂特許合同。
              優點:擴張速度快;特許者沒有管理每個加盟者的任務和相應的經濟負擔;二級特許者可根據當地市場特點改進特許體系;
              缺點:把管理權和特許費的支配權交給了二級特許者;過份依賴二級特許者,特許合同的執行沒有保證;特許收入分流。
                4)、代理特許
              答:特許代理商經特許者授權為特許者招募加盟者。特許代理商作為特許者的一個服務機構,代表特許者招募加盟者,為加盟者提供指導、培訓、咨詢、監督和支持。它是開展跨國特許的主要方式之一。特許者與特許代理商簽訂代??是跨國合同,必須了解和遵守所在國法律;代理商不構成特許合同的主體。
              優點:擴張速度快;減少了特許者開發特許網絡的費用支出;對特許權的銷售有較強的控制力;能夠對被特許者實施有效控制而不會過份依賴代理商;能夠方便地中止特許合同;可以直接收取特許費。
              缺點:特許者要對代理商的行為負責;要承擔被加盟者起訴的風險;要承擔匯率等其他風險。

            八、簽訂特許加盟合同應注意哪些問題?

                一般特許經營合同內容可分為以下各項,簽約前宜請教律師、會計師、審慎閱讀評估。
            一)、 特許者提供的服務項目及其費用
                1. 合同應詳細列明特許者提供服務的項目
                2. 有無隱藏不可預見的費用?

            二)、 合同期間

                1. 期限長短有無明確?
                2. 期限是否和租約配合?

            三)、 合同延續
                1. 期滿后可否續約?
                2. 續約有無條件?若有,條件為何?是否詳細明列?

            四)、 加盟金、權利金及其他款項
                1. 加盟金到底包含哪些項目?
                2. 其包括開張時的存貨或新貨嗎?
                3. 多少自備款可開始營業?
                4. 是否須繳納定期權利金?如何計算?如何給付?
                5. 特許者是否提供記帳、報稅等服務?如有,是否須額外繳交費用?
                6. 是否必須加入合作廣告計劃?其費用的分攤如何計算?特許者提供哪些產品或促銷服務?

            五)、 商圈保護
                1. 合同有無授予獨占區域?
                2. 獨占區域是否在有些目的或營業額達到某種標準即終止?

            六)、 采購生財器具
                1. 是否所有的生財器具都必須向特許者購買?其價格及條件是否合理?
                2. 特許者是否提供貸款?

            七)、 選擇地點
                1. 特許者是否協助選擇地點?
                2. 誰對地點的選擇作最后決定?
                3. 裝修藍圖是否由特許者提供?
                4. 有無定期重新裝潢及翻新的要求?
                5. 如須申請更改建筑使用執照,誰負責提出申請及負擔期費用?
                6. 租約條款約束?

            八)、 教育訓練
                1. 特許者是否要求加盟者參加訓練課程?
                2. 有無繼續教育及協助?
                3. 是否持續性的提供加盟者員工訓練的配合?
                4. 是否要付費用?費用多少?

            九)、 財務協助
                1. 特許者是否提供財務協助或協助尋找貸款?
                2. 如有提供財務協助或貸款,其條件是否合理?
                3. 特許者是否提供緩期付款的優惠?
                4. 有無抵押?

            十)、采購對象限制
                1. 合同是否要加盟者只能向特許者購買所需的貨品?或只能向特許者指定的廠商購買?
                2. 如有,其價格及條件是否合理?

            十一)、限制營業范圍及販賣之物品
                1. 合同是否對所購賣物品的項目有所限制?
                2. 限制是否合理?如須賣其他物品,有無須特許者同意的申請步驟及程序?

            十二)、競業禁止
                1. 合同是否限制加盟者在約滿或轉讓后,不得從事同類型的商業行為?
                2. 如有,其期限及區域是否合理?

            十三)、會計作業要求
                1. 特許者是否提供薄記及會計的服務?
                2. 如有,是否需額外收費?其收費是否合理?

            十四)、客戶限制
                1. 有無限制客戶對象?
                2. 如售出超越授權的地區,有無懲罰條款?

            十五)、廣告促銷計劃的配合
                1. 廣告是地區性或全國性?其費用支付方法?
                2. 如地區性促銷是加盟者自理,特許者是否提供過去經驗與協助規劃的服務?
                3. 特許者是否提供各種推廣促銷的材料、室內展示海報及文宣品等?有無另外收費?
                4. 加盟者是否可自行策劃區域的促銷?如何取得特許者的同意?

            十六)、違約條款
                1. 何種狀況視為違約?
                2. 違約項目是否屬加盟者能力范圍所能控制的?
                3. 其訂定項目與核實標準是否合理?

            十七)、通知條款
                1. 若違約,特許者是否有義務以書面通知加盟者延期并更正?
                2. 其期間有多長?是否足夠?

            十八)、違約后果
                1. 違約時,特許者采取何種方式因應?
                2. 特許者是否可以直接取消該連鎖加盟契約?
                3. 有無違約金條款?金額多少?

            十九)、合同終止的處理
                1. 特許者是否有義務購買加盟者的生財器具、門店租約及其資產?
                2. 處理費用如何歸屬?
                3. 處理期間多少?是否足夠?

            二十)、加盟者轉讓的權利
                1. 加盟者是否可于契約轉賣門店資產?
                2. 加盟者是否可于轉賣時,同時轉讓加盟合同?或特許者有義務與承買者簽訂新合同?
                3. 特許者是否有權核準或拒絕轉賣,其權利是否合理?
                4. 租約可否轉讓?
                5. 特許者是否有權核定承買者的資格?其資格如何認定?
                6. 是否須付給特許者部分轉讓費?

            二十一)、特許者的優先承購權
                1. 合同中有無明示何種情況下特許者可承購?
                2. 其承購價格由誰評估?商譽及凈值是否列入考慮?
                3. 加盟者求售時是否有義務先向特許者求售?

            二十二)、加盟者生病或死亡
                1. 合同是否直接由繼承人承接?
                2. 合同是否由遺產管理人承接?
                3. 合同者如長期失能,是否必須轉讓?

            二十三)、促裁訴訟處理
                1. 是否由總部促裁解決所有爭議糾紛?
                2. 促裁是否比訴訟省時、省錢?

            二十四)、訴訟管轄地
                1. 特許者指定的訴訟管轄地是否為其總部所在地?
                2. 是否考慮改為加盟店的所在地對加盟者較為有利?

            二十五)、加盟者親自經營的要求
                1. 合同是否要求加盟者每日親自經營?
                2. 合同是否禁止加盟者維持其他職業?

            特許加盟相關書式下載:

            1、特許經營授權委托書.doc

            2、特許人承諾書.doc

            3、許可使用授權書.doc

            4、特許經營操作手冊目錄.doc

             
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